Domande Frequenti
Una lista di domande e risposte che potrebbero essere utili a risolvere i tuoi dubbi!
Per ordinare un ritratto o una mappa ti basterà accedere alla sezione SHOP e selezionare il format che più ti piace. Ricorda di selezionare anche il numero corretto di soggetti da rappresentare (esclusi animali), la dimensione e la cornice che vorresti.
Una volta concluso il pagamento il tuo ordine è registrato! Potrai inviarmi per mail le foto e le indicazioni per la personalizzazione del tuo ritratto e io inizierò a lavorare alla bozza.
La tempistica totale è di circa 15 giorni. Questa tempistica è indicativa, varia a seconda del periodo. Per questo motivo consiglio sempre di ordinare un ritratto con un certo margine di "sicurezza".
Se hai una scadenza o un'urgenza ti prego di specificarlo in fase di acquisto...farò il possibile per dare priorità al tuo lavoro e consegnarlo entro i termini indicati!
La consegna del file digitale in PDF e JPG avviene immediatamente, al termine del lavoro.
La versione stampata e incorniciata invece verrà spedita tramite corriere espresso BRT o SDA e impiega 24/48h.
Tutte le spedizioni sono tracciate, ti verrà fornito il link di tracking una volta spedito il pacco.
Le illustrazioni sono realizzate su ordinazione e su misura, seguendo le indicazioni del cliente. Per questo motivo non è prevista la possibilità di reso o rimborso.
Sì, i buoni regalo sono un'ottima soluzione per chi desidera fare un regalo originale.
Puoi trovare i buoni regalo nella sezione SHOP e acquistare la formula che preferisci.
Il buono ti verrà spedito per mail in PDF stampabile .
Il buono è personalizzabile con il nome del destinatario e non ha scadenza.
Sì, se cambi idea sulle dimensioni del ritratto è possibile modificarle anche nel momento della realizzazione della bozza del ritratto/mappa.
Non è invece più possibile modificare le dimensioni e il formato del ritratto/mappa una volta che sarò passata alla realizzazione del definitivo.
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